אמנת שירות
אמנת שירות זאת, מדגישה את מחויבותנו להעניק לכם שירות מקצועי איכותי ומהיר.
שביעות רצונכם הינה ערך משמעותי בעינינו.
אנו נעשה כל מאמץ להבין את צרכיכם ולהעניק לכם מענה הולם.
אנחנו מתחייבים בזאת, בתקופת האחריות, כי :
אנו נטפל במוצר שברשותכם על ידי טכנאים מוסמכים, עד 2 ימי עבודה (לא כולל ערבי שבת וחג) מרגע פנייתכם אלינו, אלא אם יסוכם עמכם אחרת.
מסגרת זמן ההמתנה לטכנאי ביום הביקור תהיה לכל היותר 2 שעות, אלא אם יסוכם עמכם אחרת.
פנייה בטלפון תענה במהירות ובאדיבות על ידי נציג שירות, אשר במקרים רבים יוכל לסייע לכם באמצעות הדרכה בטלפון, על מנת לחסוך לכם זמן המתנה לביקור בבית העסק.
במידה ויתקיים קושי הקשור לתיקון המוצר, או באם נדרש ביקור נוסף להשלמת התיקון, אנו נעדכן אתכם לקביעת מועד נוסף, או למציאת פתרון לשביעות רצונכם.אנו נמשיך ונייעל את תהליכי השירות על מנת שנוכל להעניק לכם שירות מעודכן בכל עת.
אנו נמשיך ונייעל את תהליכי השירות על מנת שנוכל להעניק לכם שירות מעודכן בכל עת.
פנייה בכתב תזכה לתגובה תוך 2 ימי עבודה מיום רישום קבלתה במשרדנו – בטלפון או במענה בכתב. כל פנייה בכתב תענה במכתב תשובה.
בברכה,
ברימאג מערכות
אודות ברימאג מערכות
תחום התמחות
יבוא, הפצה, פיקוח ושירות למזגנים ביתיים ומערכות מיזוג אוויר מתקדמות מתוצרת חברתLG Electronics לתחום המקצועי.
שנת יסוד 2007
ברימאג מערכות הינה חברת בת של ברימאג דיגיטל אייג' (חברה ציבורית הנסחרת בבורסת ת"א) ומהווה חלק מקבוצת זילברשטיין, הכוללת גם את רשת חנויות טרקלין חשמל, ברימאג שרות, המטבח הדיגיטאלי, ושותפות בחב' ישפאר.
כשחקן מוביל בתחום אספקת מערכות מיזוג אויר מתקדמות, ברימאג מערכות רואה עצמה כמחויבת למתן מעטפת רחבה של שירותים, הכוללים תמיכה הנדסית מלאה במתכננים וקבלני ביצוע, ליווי ופיקוח מלא של פרויקטים בשלבי ההתקנה השונים, ביצוע הפעלות לכל פרויקט ע"י צוותים מיומנים וכמובן מתן שרות מהיר ואיכותי לכל אורך חיי המתקן על ידי מערכת שרות In House . כל השירותים ניתנים ע"י מהנדסים, הנדסאים וטכנאים מנוסים, שהינם עובדי החברה.